Notre verdict final
Nous attribuons au néerlandais une note de 5 étoiles sur 5
Qualité:5/5Prix:5/5Service client:5/ 5Valeur: 5/5
Qu'est-ce que le néerlandais ? Comment ça marche ?
Les parents d'animaux partout, réjouissez-vous ! Dutch propose des services vétérinaires virtuels, non seulement pour plus de commodité, dans le confort de la maison, mais plus important encore, pour les moments inopportuns où votre bébé à fourrure bien-aimé a besoin de soins médicaux urgents à tout moment.
Avec une équipe de vétérinaires agréés disponibles 24h/24, vous pouvez être assuré que vous et votre animal de compagnie n'aurez jamais à souffrir de l'anxiété et de la crainte d'avoir à attendre des jours ou des semaines pour le prochain rendez-vous disponible de votre vétérinaire tout en votre pauvre bébé ne se sent déjà pas au mieux de sa forme.
Des vétérinaires affiliés aux Pays-Bas vous rencontrent, vous et votre animal de compagnie via Zoom, diagnostiquent leurs symptômes, puis prescrivent un plan de traitement personnalisé pour amener votre bébé à fourrure sur la voie de la guérison, le tout sans que vous ayez à quitter votre domicile. Votre vétérinaire peut même vous prescrire des médicaments, qui peuvent être commandés et renouvelés directement sur la plate-forme néerlandaise et livrés directement à votre porte, sans parler de la livraison standard gratuite.
Une caractéristique en particulier que j'ai appréciée était la possibilité d'envoyer un message à mon vétérinaire désigné via le système de messagerie de Dutch avec des questions de suivi sur le plan de traitement de mon chien si nécessaire. Cet accès illimité aux soins continus après la visite est un niveau supérieur, et quelque chose que je n'ai jamais pu faire avec d'autres vétérinaires auparavant. Pour moi, c'est l'une des nombreuses choses qui rendent les services de Dutch si attrayants et inestimables pour un parent dévoué comme moi.
L'ouverture d'un compte avec Dutch est extrêmement simple sur leur site Web (dutch.com), où vous pouvez choisir entre des abonnements mensuels et annuels, à un prix abordable pour s'adapter au mieux à votre budget et aux besoins de vos animaux de compagnie.
Il convient de noter que les services de télésanté vétérinaire de Dutch sont destinés à compléter vos soins vétérinaires habituels en personne, et non à les remplacer complètement, car certaines situations sont mieux traitées via un rendez-vous vétérinaire en personne et un plan de traitement.
Néerlandais – Un coup d'œil
Pros
- Services de soins vétérinaires accessibles 24h/24
- Visite vétérinaire virtuelle pratique via les appels vidéo Zoom
- Soins post-visite continus avec votre vétérinaire par messagerie
- Médicaments sur ordonnance livrés directement à votre porte
- Plans d'abonnement abordables au choix
Inconvénients
Devrait avoir une version d'application mobile (espérons-le bientôt !)
Prix néerlandais
Dutch propose des plans d'abonnement mensuels et annuels pour les propriétaires d'animaux de compagnie. Le prix de leurs plans d'abonnement habituels est le suivant:
| Mensuel: | 25 $ par mois (facturé mensuellement) |
| Annuel: | 180 $ par an (vous permettant d'économiser 40 % au total) |
| Annuelle + Assurance: | 288 $ par an (comprend une assurance d'urgence de 10 000 $) |
Pour ces deux options, vous disposez également d'options de financement via Afterpay.
De plus, il y a souvent des soldes dont vous pouvez profiter, comme leur solde de vacances actuelle, offrant une réduction supplémentaire de 60 $ sur un abonnement annuel, ce qui rend les services de Dutch encore plus abordables.
Étant donné que vous pouvez ajouter jusqu'à cinq animaux de compagnie à votre compte, la valeur que vous obtenez pour l'un des plans d'abonnement de Dutch parle pratiquement d'elle-même.
À quoi s'attendre du néerlandais
Créer un profil sur le néerlandais était super simple et direct. Pour commencer, j'ai rempli quelques informations de base sur mon chien, Coco. Après avoir configuré mon compte et mon mot de passe, j'ai choisi le plan d'abonnement que je voulais, et c'était tout.
Une fois mon compte créé, j'ai fini de configurer mon profil avec plus de détails sur Coco, son état de santé général, tous les problèmes qu'elle a et une photo d'elle, pour donner aux vétérinaires de Dutch autant d'informations à son sujet que possible.
Contenu néerlandais
- Traitements en vente libre et sur ordonnance expédiés gratuitement
- Soins de suivi illimités et messagerie avec votre vétérinaire attitré
- Incluez jusqu'à 5 animaux de compagnie par compte
- Offres d'abonnements mensuels et annuels
- Assurance d'urgence facultative de 10 000 $
Soins vétérinaires 24h / 24 par chat vidéo, chaque fois que vous en avez besoin
Qualité
J'évalue la qualité de Dutch à 5 sur 5. Je n'ai jamais connu ce niveau de soins, de confort et de facilité pour moi et mon chien. C'est la première fois que j'entends parler d'un service de télésanté vétérinaire comme Dutch, et je suis tellement heureuse d'y avoir été présentée. En tant que mère de chien, avoir la tranquillité d'esprit de savoir que je peux planifier un rendez-vous chez le vétérinaire presque immédiatement, en cas de besoin, est quelque chose que vous ne pouvez tout simplement pas mettre un prix. Mais, si vous deviez le faire, les différentes options de tarification de Dutch sont toutes plus que raisonnables, ce que je couvrirai ensuite.
Prix
Comme détaillé ci-dessus, les différentes options d'abonnement de Dutch sont toutes très abordables, compte tenu du rapport qualité-prix que vous en avez pour votre argent. Avec un abonnement à partir de 15 $ par mois (avec un abonnement annuel), des options de financement disponibles et diverses ventes et offres à profiter tout au long de l'année, vous ne pouvez vraiment pas vous tromper avec Dutch pour vos besoins vétérinaires virtuels.
Surtout, comme vous pouvez inclure jusqu'à cinq animaux de compagnie sur votre compte, toute option d'adhésion que vous choisissez est un vol total ! D'où la note de 5 sur 5 pour les prix néerlandais.
Service client
Peut-être que la chose la plus impressionnante à propos de Dutch pour moi était leur excellent service client, qui mérite absolument une note de 5 sur 5. Non seulement j'ai été impressionné par le service fourni par le vétérinaire, mais leur représentant du service client avec qui j'étais en contact a été très utile pour répondre à toutes les questions que j'avais sur la plate-forme, commander des médicaments sur ordonnance, les options d'expédition, etc. Elle était même assez aimable pour accélérer mon expédition, sans frais, compte tenu de la nature de l'état actuel de Coco - un geste doux que j'ai grandement apprécié.
Le néerlandais est-il un bon rapport qualité-prix ?
Absolument, oui. Je suis sûr que tous les autres propriétaires d'animaux de compagnie qui ont utilisé les services exceptionnels de Dutch seraient d'accord pour dire que le néerlandais est un excellent rapport qualité-prix. Quelle que soit l'option d'adhésion que vous choisissez, vous bénéficiez de nombreux avantages inestimables pour vous et vos bébés à fourrure, y compris peu ou pas de temps d'attente pour les rendez-vous avec des vétérinaires agréés, des plans de traitement personnalisés, des médicaments en vente libre et des médicaments sur ordonnance livrés directement à votre porte (avec livraison standard gratuite), et surtout, la tranquillité d'esprit que vous et vos animaux de compagnie bien-aimés avez toujours des soins de qualité disponibles, à tout moment.
Foire aux questions (FAQ)
Quels sont les avantages de la télésanté vétérinaire comme le néerlandais ?
Les services de télésanté vétérinaire présentent de nombreux avantages, notamment un meilleur accès aux soins vétérinaires et aux services médicaux, tels que des vétérinaires spécialisés et spécialisés dans des domaines qui ne seraient autrement pas accessibles pour vous et votre animal de compagnie. Les temps d'attente raccourcis pour les services, ainsi que la commodité et l'efficacité pour obtenir les soins dont votre animal a besoin en cas de besoin sont d'autres avantages majeurs des services de télésanté vétérinaire.
Il est important de noter que les services de Dutch sont conçus pour offrir une option complémentaire aux soins vétérinaires en personne.
Quels sont les risques des services de télésanté vétérinaire comme le néerlandais ?
Certains risques potentiels liés à l'utilisation des services de télésanté vétérinaire peuvent inclure des retards dans l'évaluation et le traitement médicaux vétérinaires causés par des défaillances technologiques ou d'équipement, ainsi que des failles de sécurité ou des défaillances associées à l'utilisation des services en ligne. De plus, la télémédecine vétérinaire peut ne pas être une méthode de soins appropriée dans certaines situations, pour lesquelles votre vétérinaire affilié aux Pays-Bas peut vous référer à un vétérinaire local pour une visite en personne si cela est jugé nécessaire.
Il est important de noter que le néerlandais est uniquement destiné à un usage non urgent. Si votre animal se trouve dans une situation d'urgence ou mettant sa vie en danger, veuillez consulter immédiatement un vétérinaire d'urgence en personne.
Est-ce que n'importe quelle pharmacie peut être utilisée pour remplir les médicaments prescrits par le néerlandais ?
Oui, toute ordonnance approuvée par un vétérinaire affilié aux Pays-Bas peut être exécutée dans la pharmacie de votre choix, bien que certains transferts puissent coûter 10 $ de frais de traitement. Cependant, l'utilisation de la pharmacie partenaire de Dutch vous donne accès à des remises et à des médicaments livrés directement à votre porte avec une livraison standard gratuite.
Quels types d'animaux de compagnie les Néerlandais traitent-ils ?
Les vétérinaires affiliés aux Pays-Bas ne traitent actuellement que les chiens et les chats.
Notre expérience avec le néerlandais
Mon abonnement au néerlandais n'aurait pas pu être plus pratique, à un moment où j'en avais vraiment besoin. Mon bien-aimé bébé à fourrure Chihuahua-Terrier, Coco, avait récemment des problèmes gastro-intestinaux. Après avoir mangé trop de friandises pendant les fêtes, la pauvre Coco a eu une mauvaise diarrhée pendant environ un jour et demi. Cela, combiné au temps pluvieux (et au fait que Coco déteste sortir sous la pluie), signifiait que j'étais coincé à nettoyer de petites surprises caca tout autour de mon appartement pendant des jours. Sans oublier que le fait d'être juste avant le week-end du Nouvel An signifiait qu'il était difficile d'entrer pour voir le vétérinaire habituel de Coco. Pas une belle fin d'année !
En tant que tel, le fait d'avoir les services de Dutch à ma disposition et à Coco est venu si vite quand nous en avions désespérément besoin. J'ai pris un rendez-vous virtuel chez le vétérinaire via le néerlandais pour le prochain créneau disponible - qui, heureusement, n'était que quelques heures plus tard. Notre rendez-vous a eu lieu facilement via Zoom, et notre vétérinaire assigné était si professionnel et informatif, ainsi que patient, attentif et empathique envers notre situation. Elle était si géniale que j'aimerais sincèrement pouvoir la demander comme vétérinaire régulière de Coco pour toutes les visites futures.
Pour le plan de traitement personnalisé de Coco, elle m'a donné des instructions spécifiques sur la façon de modifier le régime alimentaire de Coco pour le moment, ainsi que certaines options de traitement en vente libre pour aider à apaiser son inconfort. Elle a également prescrit à Coco des médicaments contre la diarrhée, qui ont été mis à disposition sur mon compte juste après notre appel, et super faciles à commander via la plateforme néerlandaise (et à prix réduit, devrais-je ajouter).
Comme je l'ai mentionné ci-dessus, ma fonctionnalité préférée du service de télésanté de Dutch était les soins continus auxquels j'ai pu accéder en envoyant un message au même vétérinaire avec toutes les questions de suivi que j'avais - encore une fois, quelque chose que je n'ai jamais eu disponible via Le cabinet vétérinaire habituel de Coco. Et elle était tout aussi attentive, détaillée et approfondie dans ses instructions d'entretien par message qu'elle l'était lors de notre visite.
Lors de la commande des médicaments de Coco, seule l'option de livraison standard gratuite était disponible (5 à 7 jours). Comme la situation de Coco était quelque peu urgente, j'ai contacté l'équipe du service client de Dutch pour lui demander de payer un supplément pour une expédition accélérée. Après avoir expliqué l'état actuel de Coco, le représentant qui m'a aidé a pu organiser une expédition accélérée et a eu la gentillesse de renoncer aux frais d'expédition pour moi.
Avec tout cela, je suis non seulement très impressionné, mais profondément reconnaissant envers les gens de Dutch d'avoir offert un service aussi exceptionnel. Ce qui a commencé comme un cauchemar d'une situation à un moment aussi inopportun, a fini par être résolu de manière assez transparente avec l'aide et les soins de Dutch. Il est évident que l'équipe néerlandaise s'efforce d'apporter aux propriétaires d'animaux partout le confort, la tranquillité d'esprit et des soins et services vétérinaires de haut niveau. Je recommande vivement la plateforme et les services de Dutch à tous les autres parents d'animaux de compagnie. En fait, j'ai déjà partagé mon expérience avec ma famille et mes amis.
Conclusion
Dutch offre des soins vétérinaires en ligne lorsque vous en avez besoin, grâce à la commodité d'un service et d'une plateforme de télésanté vétérinaire. Avec des options d'adhésion abordables parmi lesquelles choisir, les parents d'animaux de compagnie (en particulier les parents de chiens et de chats) peuvent accéder à des soins vétérinaires, à des plans de traitement personnalisés et même à des médicaments sur ordonnance livrés directement à votre porte, le tout facilement via la plateforme néerlandaise.
Avec une équipe de vétérinaires en ligne disponible 24h/24, les parents d'animaux de compagnie peuvent avoir l'esprit tranquille en sachant que leurs bébés à fourrure bien-aimés ont accès à des soins vétérinaires de qualité chaque fois qu'ils en ont besoin, surtout en dehors de la routine habituelle de votre vétérinaire heures de travail. L'accès illimité aux vétérinaires agréés comprend des soins et des suivis continus via le système de messagerie de Dutch, ce qui signifie que vos soins se poursuivent bien après votre rendez-vous vidéo, si vous en avez besoin !
